Mautic.org - это передовая платформа автоматизации маркетинга с простым интерфейсом. Программа бесплатная, устанавливается на своем хостинге. За деньги можно использовать программу, установленную на хостинге разработчика.
Mautic предоставляет все возможности, доступные на вкладке Marketing в Agile CRM и в других системах автоматизации. Но Mautic делает это бесплатно и при этом дает полные возможности и не ограничивает в числе пользователей. Для сравнения, за аналогичную автоматизацию маркетинга в HubSpot придется заплатить от 800$ в месяц и больше.
Введение в Mautic
Подробный обзор Mautic на русском:
https://biznesk.ru/mautic-marketing-automation/
Отзывы пользователей о Mautic в целом высокие:
https://www.g2.com/products/mautic/reviews
DB Hurley, автор Mautic, излагает свою концепцию автоматизации маркетинга:
https://dbhurley.com/mautics-future-starts-now-an-exciting-announcement/
Он построил вокруг своей программы большое сообщество. Как результат Mautic бурно развивается:
- 200,000+ пользователей
- 35+ трансляций на разные языки
- 1000+ разработчиков
- 20 модулей-интеграций с другими сервисами.
В том числе Mautic имеет плагины для интеграции с CRM из Top3: Salesforce, PipeDrive, HubSpot. Также есть интеграция с GMail
Это не Agile CRM, который уже 2 года не обновляется.
Роботы (campaign)
Возможности Mautic по автоматизации маркетинга:
https://mautic.com/products/mautic-marketing-automation/
Пример, робот для рассылки цепочки писем
Пример из статьи "Mautic: Het Gratis Marketing Automation platform voor B2B & B2C".
Робот рассылает цепочку из 3-х писем:
Пример, робот для рассылки белой книги
Белая книга - это файл небольшой электронной книги объемом 10-15 страницу. Обычно в книге содержится полезная информация для посетителей и почти нет рекламы.
Пример робота, который предлагает лиду скачать "белую книгу". Тем кто скачал, робот предлагает зарегистрироваться на вебинаре. По истечении 3-х дней робот напоминает о необходимости зарегистрироваться:
Программирование роботов (campagne) Mautic
Доступные действия робота Mautic с карточкой лида:
- начислять очки лиду за те или иные действия
- передавать лида другому роботу
- удалять/добавлять лида в листы рассылки
- отправлять информацию о лиде на модуль, который будет обрабатывать ее (например, в другую CRM)
- послать E-mail
- обновить лида (робот начинает работу с лидом заново).
Ветвление робота по действию лида:
- лид загрузил файл
- открыл письмо
- добавил форму
- посетил страницу на сайте
- просмотрел видео Youtube, встроенное в страницу сайта.
Три ролика по программированию роботов (campaign) Mautic.
1) How to set up a "Happy Birthday" Campaign in Mautic 2.14 (3 минуты):
2) How to Create a Basic Re-engagement Campaign in Mautic (9 минут):
3) Hands On With Mautic: Emails and Campaigns (41 минута):
Документация
Mautic Documentation:
https://www.mautic.org/docs/en/index.html
На странице с документацией справа перечислены пункты документации. Нужно щелкнуть по ним чтобы увидеть слева соответствующий пункт.
Документация в формате .pdf:
https://www.mautic.org/docs/mautic_docs_en.pdf
Статья "5 причин, почему Mautic не подходит для большинства предприятий" (английский):
https://tonygavin.com/2017/09/22/5-reasons-why-mautic-is-not-suitable-for-most-businesses/
Статья "Что такое автоматизация маркетинга (marketing automation)":
https://timedigitalcrm.com/blog/marketing-automation/chto-takoe-avtomat…
